Privacy & Termini di Servizio

Dati forniti volontariamente dall'utente:

• Nickname scelto all'ingresso in una stanza
• Bio opzionale (max 120 caratteri)
• Immagine avatar (opzionale, caricata su Supabase Storage)
• Contenuto dei messaggi pubblici e privati
• Sesso (opzionale, per personalizzare l'esperienza)

Dati tecnici raccolti automaticamente:

• Hash anonimo dell'IP (usato solo per la moderazione — non associabile a persone)
• Timestamp di connessione e ultima attività

Non raccogliamo email, numeri di telefono, dati di pagamento o qualsiasi informazione che permetta di identificare in modo permanente l'utente.

• Erogazione del servizio: mostrare i messaggi agli utenti della stanza, visualizzare la lista utenti connessi.
• Moderazione automatica: analisi dei messaggi tramite AI per rilevare contenuti tossici, insulti o violazioni delle regole.
• Sicurezza: prevenire abusi, spam e comportamenti scorretti tramite ban temporanei o permanenti.
• Miglioramento del servizio: analisi aggregata e anonima delle sessioni per ottimizzare le performance.

Non vendiamo, non cediamo e non utilizziamo i tuoi dati per pubblicità profilata.

• Dati utente (nickname, avatar, bio): eliminati automaticamente dopo 10 minuti di inattività dalla stanza.
• Messaggi pubblici: conservati per un massimo di 24 ore dall'invio, poi cancellati automaticamente.
• Messaggi privati: conservati per un massimo di 24 ore, visibili solo ai due interlocutori.
• Hash IP per ban: conservato per la durata del ban (da 1 ora a permanente in base alla violazione).
• Immagini avatar: conservate su Supabase Storage finché l'utente è attivo, eliminate con il profilo.

MeetHere utilizza esclusivamente localStorage del browser per conservare i dati di sessione (nickname, colore, avatar) tra una visita e l'altra allo stesso locale. Non utilizziamo cookie di tracciamento o di profilazione.

Puoi cancellare i dati di sessione in qualsiasi momento svuotando il localStorage del browser o usando la funzione "Esci dalla stanza" presente nell'app.

In conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai diritto a:

• Accesso: sapere quali dati abbiamo su di te.
• Cancellazione: richiedere la rimozione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
• Rettifica: correggere dati inesatti.
• Opposizione: opporti al trattamento.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato.

Per esercitare i tuoi diritti scrivici a info@meethere.it. Risponderemo entro 30 giorni.

MeetHere

Email: info@meethere.it

Per questioni relative alla privacy puoi contattarci in qualsiasi momento. Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni lavorativi.

MeetHere è una piattaforma web che consente ai clienti di locali, bar, ristoranti ed eventi di chattare anonimamente in tempo reale tramite QR code. Il servizio è fornito "così com'è" e può essere soggetto a modifiche, interruzioni o aggiornamenti senza preavviso.

L'accesso al servizio è gratuito per gli utenti finali. Per i gestori di locali che desiderano creare stanze personalizzate possono essere previsti piani a pagamento, i cui termini saranno specificati separatamente.

Utilizzando MeetHere ti impegni a:

• Non inviare messaggi offensivi, discriminatori, razzisti, sessisti o violenti.
• Non pubblicare contenuti sessuali espliciti, illegali o che violino diritti di terzi.
• Non fare spam, pubblicità non richiesta o link a siti esterni.
• Non condividere dati personali tuoi o di altri utenti (numeri di telefono, indirizzi, ecc.).
• Non tentare di aggirare i sistemi di moderazione o sicurezza della piattaforma.
• Non utilizzare bot, script automatizzati o strumenti per abusare del servizio.
• Non impersonare altri utenti o creare confusione sulla propria identità.

La violazione di queste regole comporta ban automatico temporaneo o permanente, a seconda della gravità.

Sei responsabile di tutti i contenuti che pubblichi tramite MeetHere. Garantisci che i tuoi messaggi, nickname e avatar non violino diritti di terzi, leggi vigenti o i presenti Termini.

MeetHere si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che violi questi Termini, senza obbligo di preavviso. I contenuti rimossi non possono essere recuperati.

MeetHere utilizza un sistema di moderazione automatica basato su intelligenza artificiale per rilevare contenuti inappropriati. Il sistema può:

• Emettere un avvertimento al primo messaggio borderline, senza bloccare l'invio.
• Applicare un ban temporaneo (da 1 a 24 ore) in caso di violazioni moderate.
• Applicare un ban permanente in caso di violazioni gravi o ripetute.

I gestori del locale hanno potere di sbannare manualmente gli utenti dal pannello di amministrazione. Per contestare un ban puoi scrivere a assistenza@meethere.it.

MeetHere non è responsabile per:

• Contenuti pubblicati dagli utenti, anche se non immediatamente rimossi dalla moderazione automatica.
• Interruzioni del servizio dovute a manutenzione, guasti tecnici o cause di forza maggiore.
• Perdita di messaggi o dati dovuta a disconnessioni o problemi tecnici.
• Azioni intraprese dai gestori dei locali nel loro pannello di amministrazione.

Il servizio è fornito "così com'è" senza garanzie di disponibilità continua al 100%.

MeetHere è riservato a persone di età pari o superiore a 16 anni, in conformità al GDPR per i servizi digitali. Accedendo al servizio dichiari di avere almeno 16 anni.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso nella piattaforma o via email (per i gestori registrati).

L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'uso del servizio, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole. In caso di fallimento, il foro competente è quello di Milano, Italia.